Договор на оказание услуг интернета

  Договор на оказание услуг интернета

№ _________

г. Москва                                                                                                       «__» ________  20__г.

          ООО «_________-», именуемое в дальнейшем «Оператор» в лице Генерального директора _____________ , действующего на основании Устава, с одной стороны, и
       ООО «_________», именуемое в дальнейшем «Клиент» в лице Генерального директора ___________, действующего на основании Устава, с другой стороны, а вместе именуемые в дальнейшем «Стороны» заключили настоящий договор, о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Оператор предоставляет Клиенту услуги доступа в глобальную сеть Интернет (далее - "Услуги связи") с использованием сети передачи данных Оператора связи (далее - Сеть Оператора). Клиент принимает Услуги связи и оплачивает их в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Исполняя настоящий Договор, Оператор действует в соответствии с условиями лицензий №________ от _________г. Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
1.3. Место предоставления Услуги указано в Приложении №1 к настоящему Договору.
1.4. Услуги, являющиеся предметом настоящего Договора, конкретизируются в Приложениях к настоящему Договору.

2.  ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

2.1.      Обязанности Оператора:
2.1.1.  Предоставлять Клиенту Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.1.2. Организовать для Клиента канал доступа к сети передачи данных  Оператора и начать предоставление Услуги с даты указанной в Приложении №1 настоящего Договора, при условии своевременного исполнения Клиентом обязательств по оплате установочного платежа. Для организации канала доступа Оператор устанавливает в помещении Клиента оконечное сетевое оборудование, являющееся собственностью Оператора (далее по тексту – Оборудование Оператора). Оборудование Оператора передается на ответственное хранение Клиенту. Факт передачи подтверждается подписанием Акта приема-передачи.
2.1.3. Выделить сетевые адреса (IP-адреса) для Клиента. Адреса выделяются в соответствии с действующими стандартами Интернет. Оператор маршрутизирует трафик с существующих сетевых адресов Клиента, только если они официально зарегистрированы в Европейском координационном органе Интернет (RIPE) и имеют тип “Провайдер-Независимые” (“Provider Independent” - согласно документу RIPE-127). К маршрутизации принимаются адреса типа “Провайдер-Зависимые” (“Provider Aggregated” - согласно документу RIPE-127) только целиком в виде соответствующих блоков. При расторжении/прекращении настоящего Договора выделенные Оператором Клиенту IP-адреса аннулируются в день расторжения договора.
2.1.4. Обеспечить предоставление Услуг связи Клиенту в соответствии с законодательством Российской Федерации и действующими нормативными документами в области связи.
2.1.5. Информировать Клиента о неисправностях и принимать необходимые меры по их устранению, а также информировать Клиента по электронной почте или в письменном виде о случаях, когда неисправность находится вне границы Сети Оператора.
2.1.6. Обеспечить предоставление Услуги ежедневно и круглосуточно за исключением промежутков времени проведения профилактических и ремонтных работ, а также времени устранения повреждений и аварий.
2.1.7. Предварительно (за три календарных дня)  оповещать Клиента о проведении профилактических и ремонтных работ. Указанные работы будут проводиться в часы наименьшей нагрузки сети.
2.1.8. Выставлять Клиенту счета на оплату Услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2.           Обязанности Клиента:
2.2.1. Своевременно и полностью оплачивать все Услуги, полученные Клиентом в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2.2. Соблюдать правила, установленные РосНИИРОС и Европейским координационным органом Интернет RIPE, определяющими порядок предоставления услуг доступа к сети Интернет, которые размещены в глобальной сети Интернет по адресам http://www.ripn.net и http://www.ripe.net, соответственно.
2.2.3. Не допускать использования устройств, не зарегистрированных и не сертифицированных Минсвязи РФ.
2.2.4. Не включать в сеть Оператора без согласования с Оператором и соответствующей регистрации дополнительные приборы и устройства.
2.2.5. Не перепродавать каким-либо образом Услуги третьим лицам.
2.2.6. Нести расходы по любому изменению места предоставления Услуг и относящемуся к ним оборудованию, инсталлированному Оператором.
2.2.7. Обеспечить доступ персонала Оператора в помещения Клиента для проведения установочных, эксплуатационных работ и устранения повреждений.
2.2.8. Сохранять в целости и исправности оборудование, принадлежащее Оператору и находящееся у Клиента.
2.2.9. Не допускать подключения к сетевому интерфейсу Оборудования Оператора любого клиентского сетевого оборудования, не поддерживающего стандарта сетевого интерфейса, а также не имеющего сертификата соответствия.
2.2.10.  Сообщать обо всех неисправностях и сбоях в предоставлении Услуги в письменной форме в Технический центр Оператора (факс _________, e-mail: _________), работающий круглосуточно и без выходных дней.
2.2.11. Не использовать Услугу для передачи или приема материалов грубого, оскорбительного, унизительного или угрожающего характера, в нарушение авторских и других прав или материалов, противоречащих законодательству Российской Федерации; или для вызывания раздражения, неудобства или беспокойства (спама, вирусов, троянов или других вредоносных компонентов); не использовать для сканирования или для флуда;  в противоречие с условиями работы сопряженных сетей и стандартов Интернет.
2.2.12.  Не использовать имена доменов в нарушение прав других лиц на соответствующие торговые марки или имена.
2.2.13. Самостоятельно  оповестить соответствующий регистрационный орган Интернет об изменении своего существующего первичного сервера доменных имен (Primary DNS-сервера) в случае, если Клиент отказывается от предоставления услуг доступа в Интернет у другого юридического лица/предпринимателя и приобретает Услугу у Оператора.
2.2.14. Не позднее, чем за 30 (тридцать) дней до даты своего выбытия (выписки), продажи или сдачи в аренду помещений (далее по тексту Помещения) в здании по адресу предоставления Услуг (далее по тексту Здание), указанному в настоящем Договоре, письменно сообщать об этом Оператору.

3.  СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

3.1.          Цена Услуг указана в российских рублях.
3.2.         Цена Услуг устанавливается Оператором и не включает НДС, а также суммы любых других налогов и сборов, которые действуют на день подписания Договора и которые могут быть введены в период действия Договора.
3.3.       Оператор до 5 числа текущего (расчетного) месяца выставляет счета на абонентскую плату по расчетному месяцу и плату за трафик по предыдущему месяцу, в счете отражается стоимость Услуг со всеми действующими на момент выставления счета налогами и сборами.
3.4.    Счета оплачиваются Клиентом в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня их получения.
3.5.     Датой оплаты считается дата отметки банка на платежном поручении Клиента об оплате.
3.6.     Оператор имеет право изменять тарифы, условия и сроки оплаты услуг, письменно известив об этом Клиента не менее чем за 15 (пятнадцать) дней до введения указанных изменений, но не более 2 (двух) раз в календарный год. При изменении стоимости услуг Клиент вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего договора и расторгнуть его.
3.7.       Цена Услуг указана в Приложениях к настоящему Договору.

4.  УСТРАНЕНИЕ ПЕРЕРЫВОВ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ СВЯЗИ.

4.1.    В случае перерывов в предоставлении Услуг связи из-за перебоев (аварии) в работе Сети связи Оператора, последний устраняет неисправность в течение 48 (сорок восемь) часов с момента получения письменного (факсимильного) сообщения Клиента о наличии перерывов в предоставлении Услуги, за исключением, когда: повреждения возникли вне зоны ответственности Оператора; линия связи вышла из строя по вине Клиента; Клиент препятствовал устранению неисправностей; Клиент согласен на отсрочку работ по устранению неисправностей.

5.  ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ.

5.1.      Оператор вправе приостановить предоставление Услуг в следующих случаях:
5.1.1.  в случае если Клиент нарушает требования законодательства Российской Федерации, нормативных документов в области связи.
5.1.2.  в случае если Клиент нарушает условия настоящего Договора, в частности п.2.2.3,  п.2.2.4, п.2.2.5. п. 2.2.9. п.2.2.11, п.2.2.12 настоящего Договора.
5.1.3.  при наличии у Клиента полной или частичной задолженности перед Оператором по оплате счетов.
5.2.    За период приостановления Услуг в случаях, указанных в п.5.1 настоящего Договора, Клиент обязан оплачивать Оператору обязательные ежемесячные платежи.
5.3.  В случае приостановления Услуг по основаниям, указанным в п.5.1 настоящего Договора, повторное включение Услуги производится за дополнительную плату равную размеру установочной платы.
5.4.   Оператор приостанавливает Услугу в случае проведения профилактических и ремонтных работ, в порядке указанном в п. 2.1.7. В случае если профилактические работы продолжаются более суток Клиент не оплачивает абонентскую плату за период проведения профилактических работ.
5.5. Предоставление Услуги может быть приостановлено по иным основаниям предусмотренных законодательством РФ.

6.  ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1.   В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору, Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2.   В случае несоблюдения срока начала предоставления Услуги, указанного в п. 2.1.2., Оператор уплачивает неустойку в размере 0,1 процента от суммы платы за инсталляцию за каждый календарный день просрочки, но не более 10 (десяти) процентов от общей суммы инсталляции.
6.3.  В случае, если сумма, оплачиваемая Клиентом по очередному счёту, не будет перечислена на счёт Оператора в течение 15 (пятнадцати) календарных дней начиная со дня получения счёта Клиентом, последний уплатит Оператору связи неустойку в размере 0,1 процента от суммы задолженности за каждый календарный день просрочки, но не более 10 (десяти) процентов от общей суммы задолженности.
6.4.  За  нарушение сроков устранения перерыв в Услуги Оператор уплатит Клиенту неустойку в размере 0,1 процента от размера ежемесячного платежа (абонентская плата) за каждый день просрочки, но не более 10 (десяти) процентов от суммы ежемесячного платежа.
6.5.  Ответственность Оператора за убытки, причиненные Клиенту в результате возникновения перерывов в Услугах и сроков их устранения, ограничивается уплатой Клиенту неустойки, указанной в п. 6.4. настоящего Договора.
6.6.    Оператор несет ответственность только при наличии своей вины.
6.7.   Точкой разграничения ответственности Сторон по настоящему Договору является место предоставления Услуг.
6.8.   Ни одна из Сторон не несет ответственность за упущенную выгоду другой Стороны при неисполнении/ненадлежащем исполнении обязательств по настоящему  Договору.

7. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА.

7.1.   Оператор не несет ответственности за любые помехи, искажения, пропуски или задержки трафика, которые зависят от обстоятельств, находящихся вне зоны ответственности Оператора, в т.ч., в связи с неисправным системным оборудованием, принадлежащим Клиенту и установленным им самостоятельно.
7.2  Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: распоряжения органов власти, пожара, наводнения, землетрясения, войны и других обстоятельств, которые стороны были не в состоянии предвидеть или предотвратить какими-либо разумными мерами и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств по Договору. При этом исполнение  обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течении которого действовали обстоятельства непреодолимой силы.
7.3   Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, вызванная обстоятельствами непреодолимой силы, должна немедленно известить другую Сторону о наступлении и (или) прекращении таких обстоятельств.
7.4.   В случае наступления обстоятельств, предусмотренных п.7.1. и 7.2, Стороны в возможно короткий срок проведут переговоры с целью выявления приемлемых для них способов исполнения Договора  и достижения соответствующей договорённости.

8. УРЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ.

8.1.   В случае возникновения разногласий по исполнению настоящего договора претензии, а равно и ответы на них должны быть составлены в письменной форме за подписью полномочных представителей Сторон.
8.2  Стороны устанавливают, что все претензии по настоящему Договору должны быть рассмотрены сторонами в течение 30 (тридцати) дней с момента получения претензии.
8.3  Стороны принимают все меры для разрешения споров путем переговоров. При не достижении согласия спор по настоящему Договору передается для рассмотрения в Арбитражный суд г. Москвы.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ОСНОВАНИЯ ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ.

9.1   Срок действия настоящего Договора устанавливается на 1 (один) год, начиная с даты его подписания.
9.2   Действие Договора будет автоматически продлеваться на каждый последующий год, если ни одна из Сторон письменно не уведомит другую Сторону не менее чем за 30 (тридцать) дней до истечения срока действия Договора, о намерении не продлевать Договор.
9.3  Действие настоящего Договора прекращается в случае прекращения или изменения условий лицензии Оператора, если это влечет невозможность предоставления Услуг.
9.4  Действие Договора может быть прекращено досрочно во внесудебном порядке по инициативе одной из Сторон при:
- нарушении условий Договора другой Стороной;
- сохранении форс-мажорных обстоятельств более 60 (шестидесяти) дней.
9.5   Оператор вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор и при этом освобождается от возмещения Клиенту убытков, по следующим причинам:
9.5.1.  Клиент использует Услуги  для каких-либо незаконных целей, или же  получает услуги незаконным способом;
9.5.2.  Клиент нарушает условия настоящего Договора;
9.5.3. Если предоставление Услуги создаёт угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
9.5.4.  В случае не погашения задолженности по оплате в течение 15 (пятнадцати) дней со дня приостановления Услуги;
9.6.  Действие настоящего Договора прекращается в случае прекращения у Клиента права владения и пользования помещением, в котором установлено оконечное оборудование.
9.7.   В случаях, предусмотренных п.9.4., п.9.5., настоящий Договор, может быть расторгнут не ранее, чем через 10 (десять) дней с момента письменного уведомления другой Стороны о расторжении.
9.8. Клиент вправе отказаться от настоящего договора, в одностороннем внесудебном порядке направив соответствующее письменное уведомление Оператору.
9.9.  Расторжение Договора не освобождает Стороны от обязательств по расчетам за уже оказанные Услуги.

10.  ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1.  Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации
10.2. Все изменения и дополнения и Приложения к настоящему Договору действительны только в том случае, если они составлены в письменной форме и подписаны полномочными представителями Сторон.
10.3. Вся переписка и переговоры, ранее имевшие место между Сторонами по вопросам, относящимся к предмету настоящего Договора, после его подписания теряют силу.
10.4. Под зоной ответственности Оператора понимается: Сеть передачи данных Оператора.
10.5. Оборудование Оператора, соединительный кабель и крепеж, установленные в Зданиях/Помещениях Клиента, являются собственностью Оператора. При расторжении настоящего Договора Оператор демонтирует и вывезет указанные оборудование, кабель и крепеж.
10.6.  Настоящий Договор является конфиденциальным. Его содержание не может быть полностью или частично передано любой из Сторон третьей стороне без письменного согласия другой Стороны.
10.7.  Настоящий Договор составлен в 2 (двух) оригиналах имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
10.8. Ежеквартально, в течение  21 рабочего дня, со дня окончания отчетного квартала, Исполнитель передает Заказчику оригинал подписанного акта сверки взаиморасчетов, с полной расшифровкой задолженности.
 Заказчик подписывает и передает Исполнителю акт сверки взаиморасчетов в течение  5 рабочих дней со дня получения его от Исполнителя
10.9.   Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

11. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН