Договор о предоставлении услуг междугородной и международной телефонной связи

Договор о предоставлении услуг междугородной и международной телефонной связи
№ ___________

г. _____________ _________ 2010 г.

Открытое акционерное общество «________», созданное и действующее в соответствии с законами Российской Федерации, лицензией Федеральной службы по надзору в сфере связи РФ № _______ и имеющее место нахождения по адресу: _______________ (далее - «________»), в лице директора ООО «___________» ______________, действующего на основании Доверенности №_____ от _____________ г., с одной стороны, и
Общество с ограниченной ответственностью «_____________», в лице Генерального директора _____________, действующего на основании Устава, место нахождения по адресу: ___________ (далее - «Клиент»), с другой стороны, именуемые каждое в отдельности «Сторона», а совместно «Стороны»,

ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ, что __________ разработал и предоставляет услуги коммутируемой автоматической междугородной и международной телефонной связи (далее - «Услуга»), получил лицензию Федеральной службы по надзору в сфере связи РФ № 79892 и желает оказывать Услугу Клиенту,

ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ, что Клиент не является абонентом сети связи __________ и желает пользоваться Услугой __________ в соответствии с условиями настоящего Договора,

заключили настоящий Договор о предоставлении услуг междугородной и международной телефонной связи (далее - «Договор») о нижеследующем:

Статья 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1. __________ обязуется оказывать, а Клиент обязуется оплачивать Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора, Приложений и Бланков заказов на Услугу. Приложения и Бланки заказов на Услугу являются неотъемлемыми частями Договора.
1.2. Абонентские номера, выделенные Клиенту оператором местной сети связи (далее «Оператор местной сети»), с которых __________ предоставит Клиенту доступ к Услуге, указаны в Бланках заказов на Услугу.

Статья 2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.
2.1. По выбору Клиента Услуга может быть предоставлена путем предварительного выбора __________ в качестве оператора, предоставляющего Услугу либо путем выбора __________ в качестве оператора, предоставляющего Услугу при каждом вызове.
2.2. В целях получения доступа к Услуге Клиент обязан указать в договоре заключенном Клиентом с Оператором местной сети связи, что __________ выбран Клиентом в качестве оператора предоставляющего услуги междугородной и международной телефонной связи, а также способ выбора (предварительный выбор либо выбор при каждом вызове). __________ начнет предоставление Услуги в соответствии с датой, указанной в Бланке заказа на Услугу, но не ранее чем по истечении одного дня после совершения Оператором местной сети необходимых настроек своего телекоммуникационного оборудования (программирование категории АОН абонентского номера Клиента).
2.3. В зависимости от способа выбора Клиентом __________ в качестве оператора предоставляющего услуги междугородной и международной телефонной связи, для получения Услуги Клиенту необходимо использовать следующий план набора номера:
(а) При предварительном выборе:
• при осуществлении междугородних соединений: 8 – код города (или код сети) – номер вызываемого абонента;
• при осуществлении международных соединений 8 – 10 – код страны – код города (или код сети) – номер вызываемого абонента.
(б) При выборе при каждом вызове:
• при осуществлении междугородных соединений и международных соединений Клиент обязуется использовать план набора номера, установленный в __________.
2.4. Факт предоставления Клиенту Услуги и дата начала пользования Услугой определяется __________ на основании данных программного контроля соединений или аппаратуры учета стоимости (биллинга), установленной на сети __________.
2.5. Договор вступает в силу с даты подписания Сторонами, указанной выше, и действует в течение неопределенного срока. Срок предоставления Услуг равен сроку действия Договора.

Статья 3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА __________.
3.1. __________ обязуется предоставлять Клиенту Услугу в соответствии с настоящим Договором 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Время реакции __________ на аварийную заявку Клиента составляет 4 часа в рабочие дни с 9:00-18:00 по местному времени в соответствии с действующим законодательством РФ и 8 часов в выходные и праздничные дни в соответствии с действующим законодательством РФ.
Не являются перерывами в предоставлении Услуги и не подлежат какой-либо компенсации со стороны
__________ случаи когда, перерывы вызваны неполадками в оборудовании Клиента, Оператора местной сети или
Третьих лиц (в том числе, распределительной сети, абонентских линий, городской телефонной сети).
3.2. __________ гарантирует соответствие качественных показателей Услуги стандартам и техническим нормам, установленным уполномоченными государственными органами РФ и условиями лицензии __________.
3.3. __________ вправе назначить агента для подписания настоящего Договора, выставления счетов/счетов-фактур, сбора платежей за Услугу, а также выполнения иных действий по усмотрению __________.
3.4. __________ оставляет за собой право прерывать предоставление Услуги для планового обслуживания средств связи и оборудования, используемого для предоставления Услуги, в том числе, в рабочие дни. Такие случаи не будут считаться перерывами в предоставлении Услуги, если __________ соответственно уведомит Клиента за 24 (двадцать четыре) часа о планируемом обслуживании.
3.5. __________ вправе направить один экземпляр Договора Оператору местной сети в целях совершения Оператором местной сети настроек своего телекоммуникационного оборудования необходимых для предоставления Услуги.
3.6. __________ вправе приостановить оказание Услуги в случае невозможности определения (идентификации) абонентских номеров Клиента, указанных в Бланке заказа на Услугу по причине неправильной настройки оборудования Оператора местной сети либо по иным причинам, не связанным со сбоями в оборудовании __________.

Статья 4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КЛИЕНТА.
4.1. Клиент обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать Услугу, в соответствии с настоящим Договором.
4.2. Во время действия Договора Клиент имеет право давать новые заказы на Услугу, оформляемые Бланками заказов на Услугу, которые после подписания Сторонами будут считаться неотъемлемыми частями Договора.
4.3. Клиент обязуется в срок не позднее 2 (двух) дней с даты обращения __________ предоставить __________ надлежащим образом заверенные копии документов, предусмотренных Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи (утв. Постановлением Правительства РФ №310 от 18.05.2005 г.).
4.4. В случае неудовлетворительного качества Услуги Клиент сообщает об этом в Центр Аварийной Технической Поддержки __________ по телефону, указанному в Бланке заказа на Услугу (все дни недели - круглосуточно).
4.5. При необходимости, дополнительно определяемой Сторонами, Клиент вправе выдать __________ доверенность на право подписания __________ от имени Клиента дополнительного соглашения (или иного необходимого документа) к договору между Клиентом и Оператором местной сети связи о выборе Клиентом __________ в качестве оператора предоставляющего услуги междугородной и международной телефонной связи.

Статья 5. ЦЕНЫ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ.
5.1. Клиент осуществляет платежи за Услугу по тарифам, указанным в Приложении к настоящему Договору. Указанные тарифы не включают суммы любых налогов и сборов, которые действуют на день подписания Договора или Приложения и которые могут быть введены в период действия Договора
Такие налоги и сборы включаются __________ в выставляемые Клиенту счета/счета-фактуры на Услугу в размерах, действующих и применимых на даты их выставления.
5.2. Тарифы на Услугу могут изменяться __________ в одностороннем порядке с направлением уведомления Клиенту за 30 (тридцать) календарных дней до изменения.
Клиент вправе в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления __________ отказаться от принятия изменений, направив письменное уведомление __________. Изменения считаются вступившими в силу, а соответствующие тарифы измененными по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Клиентом письменного уведомления __________ при условии не получения __________ письменного отказа Клиента от приемки изменений в установленный срок. В случае отказа Клиента в приемке изменений настоящий Договор считается расторгнутыми по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Клиентом уведомления __________, что не освобождает Клиента от оплаты __________ любой задолженности и штрафной неустойки по Договору.
5.3. __________ ежемесячно направляет Клиенту счет/счет-фактуру на оплату Услуги. Сумма, подлежащая оплате Клиентом, выражается в рублях.
5.4. Клиент обязан в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения счета/счета-фактуры (далее - «Срок платежа») произвести оплату полученного от __________ счета/счета-фактуры согласно указанным в нем инструкциям.
5.5. Датой выполнения Клиентом своих обязательств по оплате счета/счета-фактуры считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет __________ (расчетный счет агента, если расчеты ведутся через агента).
5.6. В случае если оплата не будет произведена в течение Срока платежа, __________ вправе потребовать от Клиента оплаты штрафной неустойки в размере 0.2% (ноль целых две десятых процента) от просроченной суммы за каждый календарный день просрочки оплаты. В случае если оплачиваемая сумма не будет получена на счет __________ в течение 5 (пяти) календарных дней после истечения Срока платежа, __________ имеет право приостановить оказание Услуг.
5.7. При осуществлении платежа Клиент указывает номер Договора и номер оплачиваемого счета/счета-фактуры с тем, чтобы __________ мог идентифицировать получаемые платежи. __________ вправе по своему усмотрению засчитать платеж в счет погашения любой ранее возникшей задолженности Клиента, а в случае отсутствия задолженности – в счет предварительной оплаты Услуг.
Переводы платежей будут осуществляться за счет Клиента, о чем Клиент укажет в платежном поручении банку.
5.8. __________ вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, в том числе, если это обусловлено принятием новых нормативных актов, которые прямо или косвенно затрагивают деятельность по оказанию Услуги. Указанные изменения вносятся посредством направления письменного уведомления Клиенту с указанием обусловивших изменения причин.
Клиент вправе в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения уведомления __________ отказаться от принятия изменений, направив письменное уведомление __________. Изменения считаются вступившими в силу, а Договор соответственно измененным по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения Клиентом письменного уведомления __________ при условии не получения __________ письменного отказа Клиента от приемки изменений в установленный срок. В случае отказа Клиента в приемке изменений Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения Клиентом уведомления __________, что не освобождает Клиента от оплаты __________ любой задолженности и штрафной неустойки по Договору.
5.9. Клиент имеет право оплачивать Услугу авансовыми платежами. При этом Клиент в платежном поручении банку делает ссылку на аванс и на номер Договора.
По получении счета/счета-фактуры __________ за расчетный месяц Клиент оплатит __________ разницу между суммой счета/счета-фактуры и суммой Авансов на условиях Договора. Авансы могут быть использованы исключительно для оплаты счетов/счетов-фактур __________.
5.10. Счета/счета-фактуры доставляются __________ Клиенту по адресу, указанному в Бланке заказа на Услугу. В случае уклонения Клиента от получения счета/счета-фактуры __________, а также в случае, когда Клиент письменно не сообщит __________ об изменении адреса доставки счетов/счетов-фактур до окончания текущего месяца предоставления Услуги, и счет/счет-фактура будет доставлен по ранее указанному Клиенту адресу, Клиент несет всю ответственность за недоставку или невозможность доставки __________ счета/счета-фактуры, а Срок платежа исчисляется с даты составления __________ в одностороннем порядке акта отсутствия адресата.

Статья 6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
6.1. Стороны настоящим подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также после заключения Договора, носит конфиденциальный характер, являясь ценной для Сторон и не подлежащей разглашению, поскольку составляет служебную и/или коммерческую тайну, имеет действительную и потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании.
6.2. Никакая такая информация не может быть разглашена какой-либо из Сторон каким бы то ни было другим лицам или организациям без предварительного письменного согласия на это другой Стороны в течение срока действия Договора, а также в течение 5 (пяти) лет после его прекращения по любой причине.
6.3. Каждая Сторона обязана принимать все разумные меры, необходимые и целесообразные для предотвращения несанкционированного раскрытия конфиденциальной информации. При этом принимаемые меры должны быть не менее существенны, чем те, которые Сторона принимает для сохранения своей собственной информации подобного рода.

Статья 7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
7.1. Ни одна из Сторон ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности перед другой Стороной за остановку производства, утраченный бизнес, потерю данных, упущенную выгоду или любые другие косвенные потери или их последствия, в том числе возникшие в результате перерывов в предоставлении Услуги, вне зависимости от того, могла или нет Сторона предвидеть возможность таких потерь в конкретной ситуации. Реальный ущерб, нанесенный Клиентом __________, подлежит взысканию в полной сумме сверх сумм штрафных неустоек, предусмотренных Договором.
7.2. Клиент несет всю ответственность за использование Услуги, предоставляемой __________, и обеспечивает за свой счет защиту __________ от любых претензий и исков третьих лиц, связанных с использованием Услуги Клиентом.
7.3. Клиент гарантирует, что на момент вступления в силу Договора Клиент не является оператором связи, т.е. не имеет лицензии на предоставление услуг связи. Клиент обязуется незамедлительно письменно уведомить __________ о получении Клиентом такой лицензии. В этом случае Стороны согласуют и заключат договор о присоединении сетей.
7.4. Ответственность __________ за реальный доказанный суммарный ущерб за один календарный год ни при каких обстоятельствах не будет превышать сумму 1000 рублей (включая все налоги и сборы).

Статья 8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ.
8.1. Стороны не несут ответственности за задержки в исполнении или неисполнение обязательств по Договору, если задержки или неисполнение произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы. В число таких обстоятельств входят: войны, военные действия, мятежи, саботаж, забастовки, пожары, взрывы, наводнения или иные стихийные бедствия, издание нормативных актов запретительного характера государственными органами Российской Федерации либо субъектов Российской Федерации, или органами местного самоуправления.


8.2. Немедленно после получения информации о наступлении любых обстоятельств, задерживающих исполнение или иным образом препятствующих исполнению Договора, Стороны письменно уведомляют об этом друг друга.
8.3. Стороны не несут ответственности за любые убытки, а также расходы, связанные с претензиями или требованиями третьих лиц, которые могут возникнуть в результате обстоятельств непреодолимой силы.
8.4. Если обстоятельство непреодолимой силы вызывает существенное нарушение или неисполнение обязательств по Договору, длящееся более 180 (ста восьмидесяти) календарных дней, каждая Сторона имеет право прекратить действие Договора после подачи другой Стороне предварительного, за 30 (тридцать) календарных дней письменного уведомления о своем намерении прекратить действие Договора.

Статья 9. АРБИТРАЖ.
9.1. В случае возникновения между __________ и Клиентом любых споров или разногласий, связанных с Договором или выполнением либо невыполнением любой Стороной обязательств по Договору, Стороны приложат все усилия для их дружественного разрешения путем переговоров между их уполномоченными представителями.
9.2. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, то спорные вопросы передаются на рассмотрение Арбитражного суда по месту нахождения ответчика, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок перед обращением в суд является обязательным.
9.3. Договор составлен и будет выполняться Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 10. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.
10.1. Если любая Сторона допускает нарушение условий Договора (кроме нарушений, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы) и если такое нарушение или неисполнение не исправлено в течение 6 (шести) месяцев по получении письменного уведомления от другой Стороны о таком нарушении или неисполнении, тогда Сторона может по своему усмотрению после доставки нарушающей Стороне письменного уведомления о таком нарушении или неисполнении расторгнуть Договор или Бланк заказа на Услугу в одностороннем порядке.
10.2. В случае расторжения Договора либо Бланка заказа на Услугу Клиент выплатит __________ все причитающиеся ему суммы за пользование Услугой до даты расторжения.
10.3. Клиент вправе расторгнуть Договор либо отдельный Бланк заказа на Услугу письменно уведомив об этом __________ не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения. При этом Договор считается расторгнутым с даты прекращения оказания Услуг.

Статья 11. УВЕДОМЛЕНИЯ.
11.1. Стороны обязуются информировать друг друга в письменном виде об изменении своих адресов и иных данных и реквизитов, указанных в Договоре. Любые уведомления или иные сообщения, подлежащие передаче от одной Стороны другой Стороне должны передаваться в письменной форме по следующим адресам: ___________
11.2. Уведомления и сообщения могут направляться с подтверждением о вручении адресату средствами факсимильной связи, заказной почтой или курьером. Подтверждением о вручении адресату в случае доставки уведомления заказной почтой или курьером будет служить экземпляр оригинала документа с указанием надлежащего наименования и адреса адресата, а также Ф.И.О., должности и подписи лица, принявшего уведомление, а в случае доставки уведомления средствами факсимильной связи – экземпляр уведомления с надлежащим адресом и абонентским телефонным номером адресата, зарегистрированный в соответствующем реестре исходящих факсимильных сообщений с отметкой аппарата отправителя о нормальной передаче сообщения.
11.3. В случае уклонения адресата от получения уведомления, а также в случае, когда адресат письменно не сообщит отправителю об изменении адреса и реквизитов доставки уведомлений в установленный срок и уведомление будет доставлено по ранее указанному адресатом адресу или реквизитам, адресат несет всю ответственность за недоставку или невозможность доставки уведомления.

Статья 12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
12.1. Ни одна из Сторон не будет передавать свои права и обязанности по Договору без предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением уступки __________ом права требования задолженности по оплате Услуг с уведомлением об этом Клиента.
12.2. Настоящим Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями предоставления Услуги и Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи (утв. Постановлением Правительства РФ №310 от 18.05.2005 г.).
12.3. Договор, Приложения, Бланки заказов на Услугу, любые дополнения к Договору, а также уведомления, отправленные __________ согласно условиям Договора составляют один единый Договор между __________ и Клиентом, который заменяет все другие предварительные соглашения, договоренности и другие отношения, письменные или устные, между Сторонами, имеющие отношение к предмету Договора. Все изменения Договора производятся в письменной форме и подписываются обеими Сторонами, за исключением случаев, предусмотренных Договором.
12.4. Настоящий Договор подписан в трех экземплярах, один – для Клиента и два – для __________.

В СВИДЕТЕЛЬСТВО ВСЕГО ВЫШЕИЗЛОЖЕННОГО настоящий Договор подписан уполномоченными представителями Сторон.